בית השקעות אקסלנס
אקסלנס
 

אבטחת מידע

עם הצטרפותך לאקסלנס, אנו ממליצים לעיין במידע שבעמוד זה. בכל כניסה לשירות, יש לוודא שהכתובת המופיעה בדפדפן שברשותך היא https://www.xnes.co.il .

עם כניסתך לאזור האישי החדש של אקסלנס, תקבל חיווי בדמות מנעול בשורת הכתובות (URL) המעיד כי הנך גולש באתר מאובטח. חיווי זה כולל מידע על בעלי אתר האינטרנט ומעיד על כך שהתקשורת עם אתר האינטרנט מאובטחת. 

השירות מסייע לך לבצע מעקב על פעילות חשבונך, ומאפשר לך ליהנות מגישה נוחה למידע 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע.

כדי לאפשר לך גלישה בטוחה ושקטה להלן הנחיותינו:

כניסה לשירות
 
  • לצורך כניסה לחשבון, יש להקליק על הקישור "כניסה לחשבונך". זהו מסך הכניסה למערכת.
  • במסך הכניסה הראשוני תתבקש/י להזין את מספר ת.ז שלך ואת מספר הנייד האישי שלך כפי שמופיע במערכות החברה,ולאחר מכן להזין קוד חד פעמי שנשלח למכשיר הנייד שלך.
  • בעת מילוי פרטי הכניסה לחשבון בעמוד הראשי, ובמהלך הגלישה בדפי הנתונים האישיים, יש לוודא ששורת הכתובת מתחילה במילה ://HTTPS ולא:// HTTP (s=secure) . הדבר מצביע על כך שנשמרת סודיות הנתונים העוברים ממחשבך לאתר החברה.
  • בכל כניסה לשירות יצוין בראש העמוד מועד כניסתך האחרון לשירות. כך תוכל/י לוודא כי לא נעשתה כניסה לחשבונך, ללא ידיעתך.
  • מומלץ להיכנס לשירות אחת לחודש, כדי לעקוב אחר הפעילות בחשבונך.


יציאה מהשירות

  • עם סיום הגלישה, יש ללחוץ על כפתור ה"יציאה", הנמצא בצדו השמאלי העליון של המסך. יציאה מהשירות תמנע מאנשים אחרים גישה לחשבונך.


הגנה על המחשב האישי:

  • מומלץ להתקין תוכנת אנטי-וירוס מעודכנת
  • מומלץ להפעיל את ה - "Windows Firewall" המקומי / להתקין תוכנת Firewall המפחיתה את הסיכוי לחדירה בלתי מורשית ל מחשב.
  • מומלץ להתקין תוכנה לאיתור תוכנות "ריגול" כדי לשמור על פרטיותך.
  • במידה ומותקנת במחשב תוכנת שיתוף קבצים (דוגמת Kazza או eMule) יש לוודא כי אינך שומר/ת מסמכים המכילים פרטים אישיים על גבי קובץ לא מוגן במחשב.
  • מומלץ להימנע מגישה לשירות ממחשבים ציבוריים.


זיהוי מתקפות Phishing

  • Phishing היא שיטת הונאה המבוססת על "דיג" של מידע רגיש.
  • "דיג" המידע מתבצע באמצעות הקמת אתר המתחזה לאתר מקורי ושליחת קישורו במייל לנתקף.
  • הנתקף מספק את פרטיו הרגישים וללא ידיעתו, בעזרתם, התוקף אוסף מידע נוסף ומבצע עסקאות.
  • שימו לב למקור הודעות הדואר האלקטרוני ונהגו בחשדנות במתן פרטיכם האישיים. לקוחות ארגונים פיננסיים הינם יעד מועדף למתקפות.


אנו מגנים על עצמנו – למענך


קבוצת אקסלנס נשואה לרבות החברה המנהלת אקסלנס נשואה גמל בע"מ רואה באבטחת המידע נושא בעל חשיבות מרכזית. אנו משקיעים משאבים רבים, הן טכנולוגיים והן אנושיים,  כדי לשמור על סודיות פרטיך ונתוניך הפיננסים באינטרנט, תוך שימוש בשיטות אבטחה מהמתקדמות ביותר ובמערכות ההצפנה מהחזקות ביותר בעולם.
להלן מספר דוגמאות לצעדים שנקטנו, כדי לאפשר לך גלישה בטוחה בשירות:
  • בכל כניסה לשירות, עליך לציין את מספר ת.ז שלך, מספר הנייד כפי שמופיע במערכות החברה, לצורך אימות נתונים וקבלת קוד אימות.
  • 3 ניסיונות כניסה שגויים למערכת יגרמו לחסימת כניסתך, מטעמי סודיות ואבטחת מידע.
  • אם לא התבצעה פעילות בשירות במשך 15 דקות, תנותק אוטומטית מהשירות, כדי למנוע פעילות לא מורשית בחשבונותיך.
  • כל פעילותך באתר נרשמת במנגנון רישום לטובת תיעוד ומניעת הכחשה של ביצוע פעולות.


הצפנה


התקשורת בין הדפדפן שלך לבין שרת החברה מוצפנת ומאובטחת בשיטות הצפנה חדישות ומחמירות, ובאמצעות מנגנוני הצפנה המהווים תקנים לנושאי הצפנת מידע בעולם האינטרנט. יצירת הקשר המאובטח מונעת מהמידע המועבר להיחשף לעיני גולשים אחרים באינטרנט.



אבטחת שרת


אקסלנס נשואה משתמש בטכנולוגיה של סביבה מאובטחת מתקדמת:
  • שרת החברה אינו מתחבר ישירות אל האינטרנט, אלא מבודד ממנו באמצעות מספר שכבות הגנה
    הכוללות בין השאר מערכת של נתבים, מסננים ו- Firewall.
  • השגחה ובקרה מתמידות על כל ההתקשרויות המתחילות או מסתיימות בין החברה לאינטרנט.
  • התעדכנות שוטפת בהתפתחויות הטכנולוגיות בתחומי התוכנה והחומרה, כדי לספק ללקוחות את ההגנה הטובה ביותר.


מוקד תמיכה לשירותך

באפשרותך לקבל מענה בכל הקשור לשירות, באמצעות מוקד התמיכה בכל שאלה, תקלה או בעיה, אנו עומדים לשירותך במוקד שירות הלקוחות של אקסלנס בטלפון 03-7536655 .

גלישה בטוחה ונעימה!

כל האמור לעיל אין בו כדי לגרוע מאחריות כלשהי המוטלת על המשתמש .