אצלנו הלקוח במרכז.
אנו כאן תמיד לשירותך.
אקסלנס - בית השקעות
בית השקעות
Investment house
שירות לקוחות
נציגי שירות הלקוחות של הפניקס אקסלנס פנסיה וגמל עומדים לרשותך בכל שאלה ובקשה באופן המקצועי ביותר
כלים שימושיים לחוסך
כל הדרכים ליצור איתנו קשר
שירות לקוחות דסק סוכנים ובנקים
טלפון: 2225*
03-7532000
שעות פעילות דסק סוכנים:
ימים א'-ה' 17:00 - 09:00
שעות פעילות בנקים:
ימים א', ג': 08:30-17:00
ימים ב', ד', ה': 08:30-18:30
שירות לקוחות לעסקיים
טלפון: 2225*
03-7532000
דוא"ל: maasikim@xnes.co.il
שעות פעילות:
ימים א'-ה' 15:00 - 08:00
שירות לקוחות פרטיים
טלפון: 2225*
03-7532000
טופס צור קשר
שעות פעילות:
ימים א'-ה' 16:30- 08:00
לתשומת לבכם!
החל מיום א',17/11/2019 תעודכן פעילות מוקד שירות הלקוחות במוצרי גמל והשתלמות:
שירות טלפוני: 2225* | שירות לקוחות פרטיים: שעות פעילות 8:00-16:30
שירות לקוחות עסקיים: שעות פעילות 8:00-15:00
קבלת קהל: כתובתנו החדשה! רחבעם זאבי 2,גבעת שמואל (קומת כניסה) בין השעות: 08:00-15:00
משלוח דואר: אפעל 25 פתח תקווה
ניתן לפנות בכל עת באמצעות המייל: service@xnes.co.il
לקבל מידע אישי ולבצע פעולות בחשבון באיזור האישי בכתובת:www.xnes.co.il
לאמנת השירות של החברה
לתשומת ליבך!
לצורך קבלת מידע ו/או ביצוע פעולות בעת פניה לשירות הלקוחות יש להצטייד במספר חשבון העמית או לצרף תעודה מזהה.
מספר החשבון מופיע בחלקו השמאלי העליון של הדו"ח השנתי שלך.
היכנס לאזור האישי
לצפייה ביתרות, דו"חות ולביצוע מגוון פעולות בחשבונך בשירות עצמי
לקבלת הצעה
מלא פרטים ונחזור אליך בהקדם
שדות המסומנים ב-* הינם חובה
הודעות ללקוחות
לתשומת לבכם!
החל מיום א', 17/11/19 תעודכן
פעילות מוקד שירות הלקוחות
במוצרי גמל והשתלמות:
שירות טלפוני - 2225*
בין השעות: 08:00-16:30
קבלת הקהל - כתובתנו החדשה:
רחבעם זאבי 2, גבעת שמואל
בין השעות: 08:00-15:00
ביום 30.6.19 מוזגה חברת הפניקס פנסיה בע"מ לחברת אקסלנס גמל והשתלמות בע"מ אשר שינתה את שמה להפניקס אקסלנס פנסיה וגמל בע"מ (להלן: "החברה")
החברה, עוסקת, בין היתר, בשיווק פנסיוני (ולא בייעוץ פנסיוני), ולה זיקה למוצרים פנסיוניים המנוהלים על ידה. האמור לעיל אינו מהווה ייעוץ ו/או המלצה לרכישת מוצר פנסיוני ואין בו כדי להוות תחליף לייעוץ/שיווק פנסיוני בידי בעל רישיון עפ"י הדין, המתחשב בנתונים ובצרכים הפרטניים של כל אדם. האמור לעיל מובא למטרת אינפורמציה בלבד, הוא אינו מהווה מידע ממצה ומשמש כחומר רקע בלבד. כמו כן, האמור לעיל אינו מחליף את הוראות הרגולציה בנושא. במקרה של סתירה בין האמור לעיל לבין הוראות הדין, תגברנה הוראות הדין.