אצלנו הלקוח במרכז.
אנו כאן תמיד לשירותך.

כלים שימושיים לחוסך

טפסים ותהליכים דיגיטליים לשירותך

טפסים ותהליכים דיגיטליים לשירותך

אקסלנס גמל והשתלמות מעמידה לרשותך מגוון רחב של טפסים שימושיים לצורך ביצוע הפעולות המבוקשות. 

לקרוא את הדוח השנתי

לקרוא את הדוח השנתי

רוצה לדעת עוד על הדוח השנתי? אישור מס, אישור הצהרת הון, תנועות, דמי ניהול ותשואות.

איתור חשבונות עמיתים

איתור חשבונות עמיתים

רוצה לבדוק אם קיימים לך חסכונות פנסיוניים?
ממשק לאיתור חשבונות של עמיתים ונפטרים.

פניות ציבור

פניות הציבור

על מנת לשפר את השירות לקהל לקוחותינו, אקסלנס גמל והשתלמות הקימה את המחלקה לפניות הציבור.

 

כל הדרכים ליצור איתנו קשר

שירות לקוחות דסק סוכנים ובנקים

שירות לקוחות דסק סוכנים ובנקים

טלפון: 03-7532000
שעות פעילות דסק סוכנים:
ימים א'-ה' 17:00 - 09:00
שעות פעילות בנקים:
ימים א', ג': 08:30-17:00
ימים ב', ד', ה': 08:30-18:30

שירות לקוחות לעסקיים

שירות לקוחות לעסקיים

טלפון: 03-7532000
דוא"ל: maasikim@xnes.co.il
שעות פעילות:
ימים א'-ה' 15:00 - 09:00

שירות לקוחות פרטיים

שירות לקוחות פרטיים

טלפון: 03-7532000
דוא"ל: service@xnes.co.il
שעות פעילות:
ימים א'-ה' 17:00 - 09:00


בערבי חג וחגים, מוקדי השירות וסניף קבלת הקהל יהיו סגורים.
בחול המועד יעמדו לשירותכם מוקדי השירות הטלפוני בין השעות: 09:00-13:00
בחול המועד סניף קבלת הקהל יהיה סגור.
כתובת החברה וקבלת הקהל: בניין אמות פלטינום , רח' אפעל 25 , קריית אריה, פתח תקווה, קומה 16

לאמנת השירות של החברה


לתשומת ליבך!

לצורך קבלת מידע ו/או ביצוע פעולות בעת פניה לשירות הלקוחות יש להצטייד במספר חשבון העמית או לצרף תעודה מזהה. 
מספר החשבון מופיע בחלקו השמאלי העליון של הדו"ח השנתי שלך.

אקסלנס גמל והשתלמות בע"מ, עוסקת, בין היתר, בשיווק פנסיוני (ולא בייעוץ פנסיוני), ולה זיקה למוצרים פנסיוניים המנוהלים על ידה. האמור לעיל אינו מהווה ייעוץ ו/או המלצה לרכישת מוצר פנסיוני ואין בו כדי להוות תחליף לייעוץ/שיווק פנסיוני בידי בעל רישיון עפ"י הדין, המתחשב בנתונים ובצרכים הפרטניים של כל אדם. האמור לעיל הינו למטרת אינפורמציה בלבד ומובא כחומר רקע בלבד. אקסלנס גמל והשתלמות בע"מ, חברות בשליטתה וכן בעלי מניותיה, מנהליה ועובדיה לא יהיו אחראים בכל צורה שהיא לנזק ו/או הפסד שיגרם מהסתמכות על האמור לעיל, אם ייגרמו.