נגישות
נגישות
בשנת 1998 נחקק חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, אשר מכוחו הותקנו תקנות שונות המיועדות לאפשר השתלבות שוויונית ופעילה של אנשים עם מוגבלות בחברה בכל תחומי החיים. הפניקס בית השקעות חרטה על דגלה להעניק שירות איכותי, יעיל שוויוני ומכבד לכלל ציבור לקוחותיה באמצעות מגוון אפשרויות קיימות. הפניקס בית השקעות רואה חשיבות רבה במתן שירות שוויוני לכלל לקוחות החברה, ובתוך כך פועלת ומקדמת את נושא הנגישות בנכסי החברה ובמתן שירות ללקוחותיה, בשיתוף עם עמותת נגישות ישראל.
הפניקס בית השקעות ביצעה את התאמות הנגישות הנדרשות למבניה, בהתאם להוראות החוק והתקנות שמכוחו, כאשר ההתאמות נבדקו ואושרו על ידי מורשה נגישות.
כמו כן, הפניקס בית השקעות מבצעת את התאמות הנגישות הנדרשות בשירות הניתן לציבור לקוחותיה ובכלל כך עברו מנהלי ועובדי החברה הכשרות בנושאי נגישות השירות וכן התנסו בהתנסות חווייתית. הדרכות אלו מקנות לעובדי החברה כלים ומיומנויות למתן שירות נגיש ומסייעות באימוץ וחיזוק של עמדות חיוביות כלפי אנשים עם מוגבלות ותהליך ההנגשה בכללותו.
לשם מתן שירות נגיש לאנשים עם מוגבלות, ביצעה הפניקס בית השקעות את ההתאמות הבאות במבנה החברה, במוקדי השירות הטלפוני ובמסירת מידע באמצעי תקשורת נוספים:
הפניקס בית השקעות מעמידה לרשות לקוחות עם מוגבלות אפשרויות לקבלת מידע באמצעי תקשורת נוספים:
אקסלנס טרייד:
חדר המסחר לשירותך:
טל: 03-7536514
פקס: 03-6120944
excellence@xnes-trade.co.il
שעות פעילות בארץ:
בימי א' 09:00-16:00
בימים ב'-ה' 09:00-17:35
שעות פעילות בחו"ל:
בימים ב'-ה' 16:30-23:00
בימי ו' 15:30-18:00
שירות לקוחות: 1-700-70-3767
חיוג מחוץ לישראל: 972-3-7536823
לבירורים, הצעות לשיפור ו/או לבקשה להתאמות נוספות, ניתן לפנות לאלעד לידור, רכז הנגישות בחברה, במייל negishut@fnx.co.il או בטלפון 074-7318900, תוך פירוט הבקשה המתאימה, ואנו נעשה את מירב המאמצים לספק מענה הולם.
באתר זה הושקעו מאמצים ומשאבים רבים בהנגשת אתר האינטרנט שלה ובפיתוח כלים להנגשת אתרי אינטרנט אחרים במטרה לאפשר למרבית האוכלוסייה להשתמש באתרים בקלות ובנוחות ולהפכם לזמינים יותר עבור אנשים עם מוגבלות. החברה מצטרפת למאמץ הכולל להנגשת אתרים לאנשים עם צרכים מיוחדים.
הנגשת אתר האינטרנט של החברה מתבצעת באמצעות תוכנת A-Web (להלן ״התוכנה״) המאפשרת לספק, לקהל הגולש באתר, תוכן נגיש ככל שניתן.
מרבית הדפים באתר עומדים בקריטריונים של נגישות לרמה AA. חשוב לציין, כי למרות מאמצנו להנגיש את כלל הדפים באתר, ייתכן ויתגלו חלקים או יכולות באתר שטרם הונגשו. אחריות השימוש והיישום באתר חלה על בעלי האתר ו/או מי מטעמו לרבות התוכן המוצג באתר בכפוף לתנאי השימוש בתוכנה.
Internet Explorer 11
Chrome
Firefox
Safari
באתר מוצב תפריט נגישות. לחיצה על התפריט באמצעות העכבר או ניווט בעזרת TAB, מאפשרת פתיחת כפתורי ההנגשה. בחירה מתוך התפריט על הכפתור של ההתאמה האישית. כדי לסגור את התפריט תוכלו ללחוץ על כפתור הסגירה או ללחוץ במקלדת על כפתור ה-'ESC' או באמצעות לחיצה עם העכבר.
א. טבלת נתוני השוק המתעדכנים און ליין - הטבלה מציגה מידע משתנה בשינויים של 20/ 30 פעם בשנייה ואינה נגישה עבור קראי מסך.
ב. גרפים וקטוריים (רכיבי SVG) - אינם נגישים לתוכנת קרא מסך.
עודכן לאחרונה בתאריך 27.02.23